キャンセル規定など

キャンセル規定

当サービス「人声朗朗～MY LIFE RADIO～」は、個別オーダーメイドで製作するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。

キャンセルのタイミングと料金

ご契約後のキャンセルにつきましては、制作工程に応じてキャンセル料が発生いたします。

契約成立からアンケートご記入までのキャンセル：無料

アンケート記入完了から収録日程確定までのキャンセル：制作費の20%

収録日程確定後から収録実施前日までのキャンセル：制作費の50%

収録実施日以降のキャンセル：制作費の100%

返金について

上記キャンセル料が発生する場合は、残りの制作費からキャンセル料を差し引いた額をご返金いたします。

なお、返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

制作内容の変更について

制作開始後の内容変更や収録日程の変更は、原則としてお受けできませんが、やむを得ない事情がある場合にはご相談ください。追加費用が発生する場合がございます。

サービスの中断・中止について

天災や不可抗力、その他やむを得ない事情によりサービスの提供が中断または中止される場合には、速やかにご連絡いたします。これに伴いサービスの再開が困難と判断された場合には、未制作分の制作費をご返金いたします。

同意事項

当サービスのご契約にあたり、上記キャンセルポリシーにご同意いただくものとします。契約成立をもって、キャンセル規定に関する事項をご了承いただいたものとみなします。